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Términos y Condiciones

Last update: Ene 10, 2025

Bienvenido a PopCornTours. Al utilizar nuestros servicios, ya sea visitando nuestro sitio web o realizando una reserva, aceptas los siguientes términos y condiciones. Por favor, léelos detenidamente antes de continuar.


1. Definiciones

  • “PopCornTours” se refiere a nuestra empresa, sus subsidiarias y socios.
  • “Usuario” se refiere a cualquier persona que accede a nuestro sitio web o utiliza nuestros servicios.
  • “Servicios” incluye la planificación, reserva y gestión de viajes, incluyendo paquetes turísticos, cruceros, excursiones y otros servicios relacionados.

2. Uso de Nuestros Servicios

  1. Elegibilidad:
    Debes ser mayor de 18 años y tener la capacidad legal para celebrar contratos para utilizar nuestros servicios.

  2. Exactitud de la Información:
    Garantizas que toda la información proporcionada es precisa, actual y completa. PopCornTours no se hace responsable por errores derivados de datos incorrectos proporcionados por el usuario.

  3. Restricciones:
    No debes utilizar nuestros servicios para fines fraudulentos, ilegales o inapropiados.


3. Reservas y Pagos

  1. Confirmación de Reservas:
    Todas las reservas están sujetas a disponibilidad y se confirmarán únicamente después del pago completo o parcial, según lo indicado en cada caso.

  2. Política de Pagos:
    Aceptamos tarjetas de crédito/débito, transferencias bancarias y otros métodos de pago aprobados. Algunos servicios pueden requerir un depósito inicial.

  3. Precios y Tarifas:
    Todos los precios están sujetos a cambios sin previo aviso debido a ajustes de tarifas de proveedores.

  4. Cancelaciones y Reembolsos:

    • Las cancelaciones estarán sujetas a nuestras políticas específicas, detalladas en la confirmación de reserva.
    • Los reembolsos pueden tardar hasta 30 días hábiles en procesarse y estarán sujetos a deducciones aplicables por cargos administrativos.

4. Responsabilidad del Usuario

  1. Pasaportes y Visados:
    Es tu responsabilidad asegurarte de que todos los viajeros cuenten con documentos válidos (pasaportes, visados, etc.) para los destinos seleccionados.

  2. Salud y Seguridad:
    Es tu responsabilidad cumplir con los requisitos de salud, vacunas y normas de seguridad del destino.

  3. Puntualidad:
    PopCornTours no será responsable por retrasos o problemas causados por la falta de puntualidad en aeropuertos, puertos o puntos de encuentro.


5. Limitaciones de Responsabilidad

  1. PopCornTours actúa como intermediario entre los usuarios y proveedores (aerolíneas, hoteles, operadores turísticos). No somos responsables de actos, omisiones o negligencias de dichos proveedores.
  2. No seremos responsables por pérdidas, daños, retrasos o interrupciones causados por circunstancias fuera de nuestro control, como fenómenos naturales, pandemias, huelgas o conflictos políticos.

6. Propiedad Intelectual

Todos los contenidos del sitio web de PopCornTours, incluyendo textos, imágenes, logotipos y diseño, son propiedad exclusiva de PopCornTours o sus licenciantes. Está prohibido reproducir, distribuir o modificar estos contenidos sin autorización previa.


7. Modificaciones y Cancelaciones

  1. Modificaciones por parte del Usuario:
    Las solicitudes de cambios en las reservas están sujetas a disponibilidad y pueden incurrir en cargos adicionales.

  2. Cancelaciones por parte de PopCornTours:
    Nos reservamos el derecho de cancelar cualquier reserva en caso de circunstancias imprevistas, ofreciendo un reembolso total o alternativas equivalentes.


8. Políticas de Privacidad

La recopilación y el uso de datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad. Te recomendamos revisarla para conocer cómo protegemos tu información.


9. Ley Aplicable y Jurisdicción

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Puerto Rico. Cualquier disputa será resuelta en los tribunales competentes de San Juan, Puerto Rico.


10. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre estos términos y condiciones, por favor contáctanos en:

  • Teléfono: +1 (787) 765-1776
  • Correo electrónico: soporte@pct.travel
  • Dirección postal: 1007 Av. Luis Muñoz Rivera, San Juan, 00925, Puerto Rico

11. Aceptación de los Términos

Al utilizar nuestros servicios, confirmas que has leído, entendido y aceptado estos Términos y Condiciones en su totalidad.

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